Pi Network lost problemen op: ruim 900.000 gebruikers geholpen

In dit artikel:

Pi Network heeft technische problemen rond identiteitscontroles en de overgang naar het Mainnet aangepakt. Daardoor kunnen meer dan 417.000 gebruikers, die door meldingen over dubbele accounts niet verder konden met hun KYC-procedure, hun verificatie hervatten en uiteindelijk hun Pi migreren.

Voor ongeveer 497.000 andere gebruikers wordt nog aan een oplossing gewerkt. Zij kregen via een versnelde procedure al een Fast Track-wallet, maar konden hun migratie niet voltooien omdat daarin onvoldoende Pi stond om de transactiekosten te betalen. Pi Network verwacht dit probleem binnenkort te verhelpen. In totaal zijn ruim 900.000 Pioneers door de twee problemen geraakt.

Daarnaast verbetert het netwerk de KYC-app. Gebruikers kunnen ontbrekende gegevens voor de liveness-check opnieuw indienen, ook op oudere smartphones moet de controle beter werken. Een beperkte groep test bovendien een maand lang verificatie via een handpalmafdruk als mogelijk alternatief. Pi Network adviseert gebruikers hun openstaande KYC-stappen te controleren en mislukte migratieaanvragen opnieuw in te dienen.