Microsoft-storing duurt voort, ook ChatGPT en Claude geraakt

In dit artikel:

Microsoft kampt sinds donderdag 12 november met een wereldwijde storing van Microsoft 365. Vooral Exchange Online, de dienst achter zakelijke Outlook-accounts, is getroffen: gebruikers kunnen soms niet bij hun mailbox, e-mails worden vertraagd afgeleverd en agenda’s zijn niet altijd beschikbaar. In Teams werken chatten en bellen meestal nog wel, maar het plannen van vergaderingen en versturen van uitnodigingen kan mislukken. Ook Copilot en verschillende beveiligingsdiensten ondervinden problemen.

De storing ontstond doordat bepaalde servers niet meer reageerden. Het verkeer werd daardoor naar overgebleven servers geleid, die overbelast raakten. Microsoft heeft servers opnieuw opgestart, netwerkverkeer omgeleid en extra maatregelen genomen om de capaciteit te herstellen. Vrijdagochtend meldde het bedrijf de eerste verbeteringen, maar het herstel verloopt geleidelijk en een definitieve eindtijd is niet bekend. Er zijn geen aanwijzingen voor een cyberaanval.

Ook ChatGPT en Claude worden indirect geraakt. Vooral functies die via Microsoft 365 e-mails, agenda’s of andere bedrijfsgegevens ophalen, werken niet goed; de AI-diensten zelf zijn niet volledig uitgevallen. Daarnaast meldden onder meer een Amerikaanse federale rechtbank, het Japanse ministerie van Financiën en overheidsdiensten in Singapore problemen. Hoeveel gebruikers wereldwijd precies zijn getroffen, is nog onbekend.