Honderdduizenden klanten betaalden voor Trump-smartphone die nooit komt

In dit artikel:

Donald Trump Jr. en Eric Trump lanceerden in juni 2025 de T1 Phone als het paradepaardje van Trump Mobile. Klanten konden met een aanbetaling van 100 dollar een toestel reserveren; het volledige model zou aanvankelijk in augustus 2025 verschijnen, maar die datum is herhaaldelijk verzet en bijna een jaar later is nog geen enkel exemplaar geleverd.

Recent ontstond extra commotie toen Trump Mobile stilletjes de algemene voorwaarden wijzigde. Die maken duidelijk dat een aanbetaling geen garantie biedt op daadwerkelijke levering: kopers krijgen slechts een “voorwaardelijke mogelijkheid” om later te kopen en het bedrijf sluit garanties uit rondom productie, certificering en levering. Online leidde dat tot veel kritiek, vooral omdat consumenten al massaal zouden hebben gereserveerd — verschillende media spreken over mogelijk honderden duizenden aanbetalingen — zonder zekerheid dat het product ooit verschijnt.

Op de website staat de T1 Phone geprijsd op 499 dollar met Android als besturingssysteem. Specificaties die genoemd worden zijn onder meer een 6,78 inch AMOLED-scherm, een 50-megapixelcamera en AI-gestuurde gezichtsontgrendeling; beelden tonen een goudkleurige behuizing met een Amerikaanse vlag. Een eerdere claim dat het toestel volledig in de VS zou worden geproduceerd is verdwenen; de site vermeldt nu alleen dat het apparaat “ontworpen is met Amerikaanse waarden in gedachten.”

Tegelijk zijn er tekenen dat het project niet volledig gestopt is: Amerikaanse media melden dat de T1 PTCRB-certificering heeft gekregen en goedkeuring van de FCC, noodzakelijke stappen voor netwerkcompatibiliteit en markttoegang in Noord-Amerika. Ondertussen verkoopt Trump Mobile refurbished Samsung- en Apple-telefoons en biedt het een “47 Plan” aan voor 47,45 dollar per maand. Klanten die hun aanbetaling terug willen, moeten contact opnemen met de klantenservice volgens de aangepaste voorwaarden.