Cryptobeurs Coinbase weer in de lucht na zeven uur durende storing

In dit artikel:

Cryptobeurs Coinbase was tijdelijk onbereikbaar nadat klanten vrijdag bijna zeven uur lang geen toegang hadden tot handel en tegoeden. Het bedrijf meldde de storing rond 03:00 uur Nederlandse tijd; pas na ongeveer zeven uur functioneerde het platform weer normaal. Volgens Coinbase lag de oorzaak bij oververhitting in een datacenter van Amazon Web Services (AWS) in Virginia, waardoor meerdere systemen uitvielen en zowel de website als de app beperkt of niet bruikbaar waren.

De uitval leidde tot veel frustratie omdat gebruikers in die periode geen crypto konden kopen, verkopen of tegoeden verplaatsen. De storing valt samen met een moeilijke periode voor Coinbase: onlangs kondigde het bedrijf aan circa 14% van bijna 5.000 medewerkers te ontslaan en publiceerde het teleurstellende kwartaalcijfers. De omzet daalde in het eerste kwartaal met 31% tot 1,41 miljard dollar en er bleef een nettoverlies van 394 miljoen dollar over.

Topman Brian Armstrong wil de organisatie herstructureren, meer inzetten op kunstmatige intelligentie en processen automatiseren; daarbij verdwijnen meerdere managementlagen en krijgen niet-technische teams naar eigen zeggen meer verantwoordelijkheid voor productiekwaliteit. Beleggers reageerden negatief: het aandeel daalde in de voorbeurs ongeveer 3% en staat dit jaar ruim in de min.

De storing onderstreept de kwetsbaarheid van grote internetdiensten door hun afhankelijkheid van cloudleveranciers als AWS — die ook vorig jaar al te maken had met grootschalige uitval. Voor gebruikers illustreert het incident de risico’s van gecentraliseerde infrastructuur voor toegang tot cryptomarkten en tegoeden.