Block van Jack Dorsey halveert personeelsbestand: 4.000 banen weg door AI

In dit artikel:

Jack Dorsey laat Block — het moederbedrijf van Cash App en Square — ingrijpend krimpen: ongeveer 4.000 banen worden geschrapt, bijna de helft van het personeel. Het bedrijf presenteerde de maatregel in een brief aan aandeelhouders en benadrukt dat het geen paniekreactie is maar een strategische heroriëntatie om zwaar te investeren in kunstmatige intelligentie. Dorsey zegt dat AI de bedrijfsvoering fundamenteel verandert en verwacht dat veel andere bedrijven binnen een jaar soortgelijke stappen zullen zetten.

Block heeft de afgelopen jaren intern gewerkt aan een AI-systeem genaamd Goose dat taken moet automatiseren; volgens Dorsey werden AI-modellen eind vorig jaar plotseling veel krachtiger, waardoor bredere toepassingen mogelijk zijn. Analisten waarschuwen echter dat het onduidelijk blijft welke functies precies overbodig zijn geworden en vermoeden dat de aankondiging ook een juridische dekmantel kan zijn voor reeds geplande bezuinigingen.

Beleggers reageerden positief: het aandeel steeg circa 27% in nabeurshandel, ondanks een daling van ongeveer 40% sinds begin 2025. Block wijst erop dat de ingreep plaatsvindt vanuit relatieve sterkte: de brutowinst over 2025 bedroeg ruim 10 miljard dollar, een groei van 17% ten opzichte van een jaar eerder, terwijl Cash App-gebruik en Square-betalingsvolumes weer aantrekken.

Vertrekkende medewerkers krijgen ontslagvergoedingen, zes maanden zorgdekking en een extra tegemoetkoming om de overstap te vergemakkelijken. De stap komt nadat het personeelsbestand tijdens de coronaperiode (2019–2023) sterk was uitgebreid, terwijl concurrenten als Shopify en Coinbase eerder al saneringen doorvoerden.