Apple schikt voor 250 miljoen dollar over AI-functies iPhone 15 en 16

In dit artikel:

Apple heeft in de Verenigde Staten een schikking getroffen van 250 miljoen dollar in een collectieve rechtszaak waarin consumenten beweren dat het bedrijf AI-functies voor de iPhone 15 en 16 heeft aangeprezen die bij lancering niet beschikbaar waren. De zaak draait om Apple Intelligence, het AI-platform dat Apple tijdens WWDC in juni 2024 introduceerde. Aankondigingen omvatten onder meer een sterk verbeterde Siri, automatische samenvattingen van meldingen en andere slimme tools, maar veel van die mogelijkheden ontbraken toen de iPhone 16 in september 2024 in de winkels lag.

Kopers van geschikte iPhone 15- en 16-modellen (aangekocht tussen 10 juni 2024 en 29 maart 2025) komen in aanmerking voor een vergoeding tussen ongeveer 25 en 95 dollar per toestel, afhankelijk van het aantal ingediende claims; naar schatting vallen circa 36 miljoen verkochte iPhones onder de regeling. Apple moet binnen 45 dagen na 5 mei gebruikers informeren die mogelijk recht hebben op compensatie.

Apple stemde in met de schikking maar ontkent dat het consumenten heeft misleid en benadrukt dat het al tientallen functies heeft uitgerold sinds de introductie van Apple Intelligence. Problemen bleven echter aanhouden: de vernieuwde Siri werd uitgesteld wegens kwaliteitsproblemen en de automatische notificatiesamenvatting leverde foutieve resultaten op, waarna die functie tijdelijk werd uitgezet.

Tegelijk past Apple zijn AI-aanpak aan: na het vertrek van AI-topman John Giannandrea kiest het bedrijf deels voor Google Gemini om bepaalde AI-functies te ondersteunen — een beweging die analisten zien als erkenning dat Apple op sommige punten terrein heeft verloren ten opzichte van concurrenten als OpenAI, Google en Microsoft.