AI zorgt voor minder banen? Nieuw onderzoek wijst op het tegendeel

In dit artikel:

Een nieuw onderzoek van Ramp en Revelio Labs naar ruim 21.500 Amerikaanse bedrijven laat zien dat de impact van kunstmatige intelligentie op de arbeidsmarkt voorlopig minder negatief uitpakt dan vaak wordt gevreesd. Tussen 2021 en begin 2026 bleken bedrijven die het zwaarst in AI investeerden gemiddeld juist ongeveer 10 procent meer personeel te hebben, terwijl bij bedrijven met beperkte AI-uitgaven geen duidelijk effect op de werkgelegenheid zichtbaar was.

Ook op instapniveau lijkt AI vooralsnog geen massale banenvernietiger: de instroom van starters nam bij intensieve AI-gebruikers met zo’n 12 procent toe. De groei bleef bovendien niet beperkt tot technische functies, maar was ook zichtbaar in sectoren als sales, administratie, finance en klantenservice.

Volgens de onderzoekers gebruiken bedrijven AI vooral om efficiënter te werken en verder te groeien, al duurt het gemiddeld zes tot twaalf maanden voordat die effecten echt doorwerken. Het gebruik verschilt sterk per sector: IT, financiële dienstverlening en zakelijke diensten lopen voorop, terwijl horeca, cultuur en zorg achterblijven. De uitkomsten staan haaks op eerdere waarschuwingen van topbestuurders dat AI vooral kantoorbanen zou wegvagen. Recente studies laten bovendien zien dat sommige bedrijven die eerder door AI banen schrapten, later weer personeel aannamen.