16.000 mensen raken baan kwijt door AI-revolutie bij Amazon

In dit artikel:

Amazon zet opnieuw grootschalig personeel op straat: het techbedrijf kondigt aan dat ongeveer 16.000 kantoormedewerkers hun baan verliezen, grotendeels in de Verenigde Staten. De maatregel volgt op eerdere ontslagrondes (onder meer 14.000 laatst) en draagt bij aan een totaal dat in de buurt komt van de grote bezuinigingen in 2022–2023 toen zo’n 27.000 banen verdwenen.

Het doel van de herstructurering is volgens Amazon om bureaucratie te verminderen, managementlagen te schrappen en het bedrijf sneller en wendbaarder te maken—met name om te kunnen opschalen in kunstmatige intelligentie. Amazon investeert miljarden in AI-toepassingen voor logistiek, cloudservices en klantenservice, wat veel coördinerende en ondersteunende functies overbodig maakt. Medewerkers krijgen enkele maanden de tijd om intern een andere functie te vinden; wie dat niet lukt, krijgt een ontslagvergoeding en begeleiding naar nieuw werk.

Wereldwijd heeft Amazon ongeveer 1,57 miljoen werknemers; het kantoorpersoneel telt circa 350.000 mensen, waarvan nu bijna vijf procent getroffen wordt door deze ronde. De aankondiging illustreert hoe snel de prioriteiten in de techsector zijn verschoven: waar tijdens de pandemie massaal werd aangenomen, ontstaat nu door de AI-wedloop veel onzekerheid en verdwijnen banen door automatisering en organisatorische verschuivingen.